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Buenas gente, en febrero compre un amplificador con la tarjeta por mercado pago, el vendedor se arrepentio y devolvió el dinero a mercado pago, el mismo día me llega este correo de mercado pago ( perdon por decir 5mil veces mercado pago)
Ya devolvimos el pago a tu tarjeta de crédito. La devolución aparecerá en tu Naranja en los próximos 5 días y podrás verla desde tu Home Banking o a través de una consulta telefónica
Supuestamente la tarjeta nunca recibió el pago y me vino la compra en el resumen hasta el dia de hoy. Hice tres reclamos a mercado pago por el único medio que es por correo electronico y en todas me contestaron que el pago ya fue devuelto a la tarjeta. Pasaron los meses y me colgue con esto, tenia otras compras chicas con la tarjeta y no las pague hasta que me solucionen esto, el lunes fui a pagar el resto del resumen y me comunicaron que el 23 de este mes pasa a legales mi situación con la tarjeta. Me pidieron las impresiones de pantalla de los correos de ML que son la única prueba que tengo y hoy volvi a la tarjeta, me dicen que el lunes se define si me anulan la compra o sigue vigente y en ese caso pasara a legales sin comerla ni beberla.
Seguramente la respuesta mas rapida va a ser que me acerque a defensa del consumidor, el tema es que se me complica a la mañana y la semana que viene tengo que viajar por el laburo. Que se hace en estos casos? hoy perdi todo el día con esto, osea hoy no cobro por un quilombo que no me corresponde.
Ya devolvimos el pago a tu tarjeta de crédito. La devolución aparecerá en tu Naranja en los próximos 5 días y podrás verla desde tu Home Banking o a través de una consulta telefónica
Supuestamente la tarjeta nunca recibió el pago y me vino la compra en el resumen hasta el dia de hoy. Hice tres reclamos a mercado pago por el único medio que es por correo electronico y en todas me contestaron que el pago ya fue devuelto a la tarjeta. Pasaron los meses y me colgue con esto, tenia otras compras chicas con la tarjeta y no las pague hasta que me solucionen esto, el lunes fui a pagar el resto del resumen y me comunicaron que el 23 de este mes pasa a legales mi situación con la tarjeta. Me pidieron las impresiones de pantalla de los correos de ML que son la única prueba que tengo y hoy volvi a la tarjeta, me dicen que el lunes se define si me anulan la compra o sigue vigente y en ese caso pasara a legales sin comerla ni beberla.
Seguramente la respuesta mas rapida va a ser que me acerque a defensa del consumidor, el tema es que se me complica a la mañana y la semana que viene tengo que viajar por el laburo. Que se hace en estos casos? hoy perdi todo el día con esto, osea hoy no cobro por un quilombo que no me corresponde.
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