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Buenas tardes,
Soy un viejo lector, y si bien no he participado mucho en este caso me moviliza la bronca.
Espero puedan tomar esta experiencia como un aporte util para tomar recaudos a la hora de comprar.
Les detallo mi experiencia desafortunada con la empresa MECATROL SA
La larga historia empezó en septiembre, cuando luego de un intercambio de mails con Claudio Bray (Asesor técnico-comercial) de Mecatrol SA señe 2 cuerpos de inyeccion dobles de 45mm. La transferencia con la seña solicitada del 10% se realizo el 1 de Septiembre de 2015.
En ese momento en Mercadolibre un revendedor ofrecía el producto a $5900, pero no poseían stock de 45mm, y siendo que la fabrica se encontraba cerca de mi domicilio, opte por encargarlos directamente pese a que el precio que me indicaron fue superior $ 6450 y que demorarían 20 dias.
El plazo acordado transcurrió sin novedades por lo que comencé a consultar via mail. Me indicaron todas las veces que estarían para la semana siguiente o una fecha futura. Intercambie no menos de 20 mails con ellos!!! llamadas telefónicas e incluso me acerque a la fabrica en 2 ocasiones con la esperanza de encontrar alguien que pudiera darme una respuesta sin éxito. Pasaron así 6 MESES!!!
Escuche las escusas más diversas, desde que el proveedor de una de las piezas estaba demorado, que solo faltaba el maquinado de ejes, vacaciones, y hasta problemas cardíacos de un familiar!!!
En ningún momento se planteo que no podrían cumplir con lo pactado, ni hubo de parte de la empresa ninguna propuesta o alternativa de solución a esta situación, simplemente excusas aplazando la fecha de entrega.
Ante la intolerable demora transcurridos 5 meses, solicite el reintegro de la seña y una suma equivalente por el incumplimiento como lo estipula la ley, pero tampoco he tenido respuesta.
A la fecha el producto se revende por mercadolibre entre $ 8500 y 9000
Lógicamente la estafa aquí es clara. Pese a ser un producto fabricado localmente (al cual acepte pagar en fabrica 10% adicional al precio de ML), se sumo un abultado margen de sobreprecio del 35% o 40% producto de la famosa avivada del empresario argentino. Sin haber tenido, como cliente ninguna responsabilidad en la demora con la entrega, la empresa no está dispuesta a respetar lo pactado, pese a haber aceptado mi seña y no habérmela reintegrado aun!
Por todo lo expuesto, y para evitar nuevas víctimas mi consejo es NO LE COMPREN A ESTE CHANTA
IMAGE
(Elimino la imagen dado que el tema pudo resolverse, para bajar un poco el tono)
Si consideran que este mensaje genera algun perjuicio, sintanse libres de eliminarlo, mi intencion es simplemente difundir mi mala experiencia para prevenir a otros amantes de los fierros de un amargo momento.
Soy un viejo lector, y si bien no he participado mucho en este caso me moviliza la bronca.
Espero puedan tomar esta experiencia como un aporte util para tomar recaudos a la hora de comprar.
Les detallo mi experiencia desafortunada con la empresa MECATROL SA
La larga historia empezó en septiembre, cuando luego de un intercambio de mails con Claudio Bray (Asesor técnico-comercial) de Mecatrol SA señe 2 cuerpos de inyeccion dobles de 45mm. La transferencia con la seña solicitada del 10% se realizo el 1 de Septiembre de 2015.
En ese momento en Mercadolibre un revendedor ofrecía el producto a $5900, pero no poseían stock de 45mm, y siendo que la fabrica se encontraba cerca de mi domicilio, opte por encargarlos directamente pese a que el precio que me indicaron fue superior $ 6450 y que demorarían 20 dias.
El plazo acordado transcurrió sin novedades por lo que comencé a consultar via mail. Me indicaron todas las veces que estarían para la semana siguiente o una fecha futura. Intercambie no menos de 20 mails con ellos!!! llamadas telefónicas e incluso me acerque a la fabrica en 2 ocasiones con la esperanza de encontrar alguien que pudiera darme una respuesta sin éxito. Pasaron así 6 MESES!!!
Escuche las escusas más diversas, desde que el proveedor de una de las piezas estaba demorado, que solo faltaba el maquinado de ejes, vacaciones, y hasta problemas cardíacos de un familiar!!!
En ningún momento se planteo que no podrían cumplir con lo pactado, ni hubo de parte de la empresa ninguna propuesta o alternativa de solución a esta situación, simplemente excusas aplazando la fecha de entrega.
Ante la intolerable demora transcurridos 5 meses, solicite el reintegro de la seña y una suma equivalente por el incumplimiento como lo estipula la ley, pero tampoco he tenido respuesta.
A la fecha el producto se revende por mercadolibre entre $ 8500 y 9000
Lógicamente la estafa aquí es clara. Pese a ser un producto fabricado localmente (al cual acepte pagar en fabrica 10% adicional al precio de ML), se sumo un abultado margen de sobreprecio del 35% o 40% producto de la famosa avivada del empresario argentino. Sin haber tenido, como cliente ninguna responsabilidad en la demora con la entrega, la empresa no está dispuesta a respetar lo pactado, pese a haber aceptado mi seña y no habérmela reintegrado aun!
Por todo lo expuesto, y para evitar nuevas víctimas mi consejo es NO LE COMPREN A ESTE CHANTA
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(Elimino la imagen dado que el tema pudo resolverse, para bajar un poco el tono)
Si consideran que este mensaje genera algun perjuicio, sintanse libres de eliminarlo, mi intencion es simplemente difundir mi mala experiencia para prevenir a otros amantes de los fierros de un amargo momento.
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