Eso... alguno usa/administra esta consola de tks?
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Otrs... alguien?
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Re: Otrs... alguien?
OTRS usaba en Bosch cuando era "delivery boy"... estaba lindo... es el mejor gestor de tickets que vi xD
Y en YPF llegamos a gestionar algunos tkts con el HP Service Desk... otra poronga.
El gestor de incidentes de Galicia es la peor basura que vi... pero creo que no es el Remedy... cada vez que tengo que levantar un incidente lloro.
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