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Bueno gente queria saber si alguien me puede asesorar en forma legal sobre este tema q me tiene loco ya q me cagaron zarpadamente y lo peor q por ser buen chabon y tener una buena actitud con alguien... paso a detallar lo sucedido...
Viendo con mi novia la pagina de estos estafadores veo q aparece un paquete a Natal del 15 al 26 de abril que comprando la media pension te regalaban la pension completa todo esto por un monto de 1590 dolares. Como desp de poner COMPRAR no se cambiaba la parte de media pension a pension completa llamo a despegar para despejar la duda. Me atiende la operadora le hago la consulta y me dice q si q efectivamente esa promocion estaba bien. Le pregunto che vos tenes comision si te hago la compra a vos no? me dice si, le dije bueno entonces en vez d comprarla por el site te hago la compra a vos asi te quedas la comision. A la hora de hacer la compra final como el monto era mas elevado del q tenia disponible en la tarjeta le pregunto si se podia dividir en 2 tarjetas a lo cual me responde q no, pero lo q si se podia hacer es q me pase el aereo por una tarjeta y el hospedaje por otra. Yo digo si no hay problema y esta persona me pasa los montos en 2 tarjetas por separado. PUNTO IMPORTANTE: yo no recuerdo ya q esta compra fue realizada el 16/2 si la mina a la hora de decirme los importes a pasar por mi tarjeta y la otra me dijo los valores correspondientes al total del paquete o si me dijo otra cosa y yo dije q si sin sumar y comprobar q sea lo mismo al valor del paquete todo junto. Conociendome a mi si sume y estaba bien y desp en el resumen de las tarjetas vino algo mayor.
Cuestion q se me generaron 2 codigos de reserva uno del vuelo y uno del hospedaje por ende yo NUNCA compre el paquete segun despegar, no solo me quede sin el paquete sino q me cobraron 800 dolares mas y me kede sin los translados.
Llame a despegar para que me den la escucha de la compra q hice con esa chica llamda YANINA FITIPALDI y no me la quieren mandar y me dan vueltas con q no todas las charlas se graban.
Ahora los muy hijos de puta me dicen que la operadora me menciono los montos los cuales me vinieron en la tarjeta de credito y yo afirmaba ambos montos (Cosa q yo no puedo comprobar ya q NUNCA escuche la conversacion)
Basicamente me cagaron ZARPADO y yo fui ALTO MOGOLICO en no sacar un screenshot al paquete q compraba a la pagina de DESPEGAR.COM y tampoco haber sumado y anotarme en un TXT los montos q me dijo la mina por tel, tampoco uno va a pensar q lo van a cagar de semejante forma pero weno... LES ACONSEJO si alguna vez compran algo por DESPEGAR.COM o alguna empresa de turismo HAGAN ESO, saquen un SCREEN SHOT a lo q compran y anotense TODO en un TXT asi desp no pueden jugar con su memoria como ahora lo hacen con la mia.
Espero q alguien me pueda ayudar, en estos dias me voy a dirigir a defensa del consumidor para intentar que ellos presionen para q despegar ponga a disponibilidad la escucha telefonica de la compra.
Por otra parte alguien sabe si puedo solicitar ya q tengo fecha y hora aproximada a telefonica la llamada?
En fin cualquier dato o consejo q me puedan brindar se los voy a agradecer muchisimo. Ya me cagaron una vez y esta vez no se las voy a dejar pasar... SON UNA MIERDA.
saludos y gracias por leer.
Viendo con mi novia la pagina de estos estafadores veo q aparece un paquete a Natal del 15 al 26 de abril que comprando la media pension te regalaban la pension completa todo esto por un monto de 1590 dolares. Como desp de poner COMPRAR no se cambiaba la parte de media pension a pension completa llamo a despegar para despejar la duda. Me atiende la operadora le hago la consulta y me dice q si q efectivamente esa promocion estaba bien. Le pregunto che vos tenes comision si te hago la compra a vos no? me dice si, le dije bueno entonces en vez d comprarla por el site te hago la compra a vos asi te quedas la comision. A la hora de hacer la compra final como el monto era mas elevado del q tenia disponible en la tarjeta le pregunto si se podia dividir en 2 tarjetas a lo cual me responde q no, pero lo q si se podia hacer es q me pase el aereo por una tarjeta y el hospedaje por otra. Yo digo si no hay problema y esta persona me pasa los montos en 2 tarjetas por separado. PUNTO IMPORTANTE: yo no recuerdo ya q esta compra fue realizada el 16/2 si la mina a la hora de decirme los importes a pasar por mi tarjeta y la otra me dijo los valores correspondientes al total del paquete o si me dijo otra cosa y yo dije q si sin sumar y comprobar q sea lo mismo al valor del paquete todo junto. Conociendome a mi si sume y estaba bien y desp en el resumen de las tarjetas vino algo mayor.
Cuestion q se me generaron 2 codigos de reserva uno del vuelo y uno del hospedaje por ende yo NUNCA compre el paquete segun despegar, no solo me quede sin el paquete sino q me cobraron 800 dolares mas y me kede sin los translados.
Llame a despegar para que me den la escucha de la compra q hice con esa chica llamda YANINA FITIPALDI y no me la quieren mandar y me dan vueltas con q no todas las charlas se graban.
Ahora los muy hijos de puta me dicen que la operadora me menciono los montos los cuales me vinieron en la tarjeta de credito y yo afirmaba ambos montos (Cosa q yo no puedo comprobar ya q NUNCA escuche la conversacion)
Basicamente me cagaron ZARPADO y yo fui ALTO MOGOLICO en no sacar un screenshot al paquete q compraba a la pagina de DESPEGAR.COM y tampoco haber sumado y anotarme en un TXT los montos q me dijo la mina por tel, tampoco uno va a pensar q lo van a cagar de semejante forma pero weno... LES ACONSEJO si alguna vez compran algo por DESPEGAR.COM o alguna empresa de turismo HAGAN ESO, saquen un SCREEN SHOT a lo q compran y anotense TODO en un TXT asi desp no pueden jugar con su memoria como ahora lo hacen con la mia.
Espero q alguien me pueda ayudar, en estos dias me voy a dirigir a defensa del consumidor para intentar que ellos presionen para q despegar ponga a disponibilidad la escucha telefonica de la compra.
Por otra parte alguien sabe si puedo solicitar ya q tengo fecha y hora aproximada a telefonica la llamada?
En fin cualquier dato o consejo q me puedan brindar se los voy a agradecer muchisimo. Ya me cagaron una vez y esta vez no se las voy a dejar pasar... SON UNA MIERDA.
saludos y gracias por leer.
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